Ikon program: Freshdesk

Freshdesk untuk Web Apps

  • Gratis
  • Dalam bahasa Bahasa Indonesia
  • V1.0
  • 4.2
  • (1)

Gratis perangkat lunak manajemen layanan pelanggan lengkap

Freshdesk adalah perangkat lunak layanan pelanggan gratis. Digunakan oleh banyak perusahaan besar untuk menangani pelanggan mereka, perangkat lunak ini menawarkan pengalaman manajemen yang lengkap.

Layanan Terpadu

Berdasarkan tim karyawan yang bekerja bersama, Freshdesk memungkinkan layanan pelanggan yang efisien mulai dari kontak awal hingga penyelesaian akhir. Pertanyaan pelanggan dicatat sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan dikirimkan pesan standar yang sesuai atau terhubung dengan karyawan yang tepat. Pesan dicatat berdasarkan urgensi dan diberikan kerangka waktu untuk respons atau penyelesaian, seperti yang telah ditetapkan oleh pemilik atau manajer. Kemudian, pesan dapat dikirimkan ke departemen atau karyawan tertentu untuk klarifikasi tambahan. Desain Freshdesk membuatnya lebih cocok untuk perusahaan besar karena detail tambahan memungkinkan pengalaman pelanggan yang seragam dan pemantauan staf, termasuk melalui perangkat seluler. Meskipun demikian, paket gratis paling dasar memberikan beberapa nilai bagi operasi kecil yang bertujuan untuk profesionalisme. Paket yang mencakup sebagian besar fitur yang lebih berguna memiliki harga yang berbeda-beda tergantung pada jumlah agen yang menggunakan layanan.

Lebih besar berarti lebih baik

Freshdesk adalah salah satu layanan manajemen layanan pelanggan yang lebih lengkap yang tersedia. Meskipun fokusnya adalah perusahaan besar, berusaha menciptakan layanan yang terpadu di seluruh departemen, paket gratis dasar masih memiliki banyak yang ditawarkan.

  • Kelebihan

    • Versi gratis
    • Pilihan manajemen yang hebat
  • Kelemahan

    • Lebih cocok untuk bisnis besar.
    • Paket mewah bisa menjadi mahal.

Spesifikasi Aplikasi

  • Lisensi

    Gratis

  • Versi

    1.0

  • Update tanggal

  • Platform

    Web Apps

  • Pengembang

    • Kunjungi Situs Web

Program tersedia dalam bahasa lain


Ikon program: Freshdesk

Freshdesk untuk Web Apps

  • Gratis
  • Dalam bahasa Bahasa Indonesia
  • V1.0
  • 4.2
  • (1)

Ulasan pengguna tentang Freshdesk

Apakah Anda mencoba Freshdesk? Jadilah yang pertama untuk meninggalkan pendapat Anda!

Anda mungkin juga menyukai

Alternatif untuk Freshdesk

Jelajahi Apps

Hukum terkait penggunaan perangkat lunak ini berbeda di tiap negara. Kami tidak mendorong atau membenarkan penggunaan program ini jika melanggar hukum.
Softonic
Ulasan Anda untuk Freshdesk
Softonic

Di Softonic, kami memindai semua file yang di-hosting di platform kami untuk menilai dan menghindari hal yang berpotensi membahayakan perangkat Anda. Tim kami selalu melakukan pemeriksaan setiap kali ada file baru yang diunggah, serta meninjau file secara berkala untuk memastikan atau memperbarui statusnya. Dengan proses yang komprehensif ini, kami dapat menentukan status berikut untuk setiap file yang diunduh:

Bersih

Sangat besar kemungkinan program perangkat lunak ini bersih.

Apa artinya?

Kami telah memindai file dan URL terkait dengan program perangkat lunak ini menggunakan lebih dari 50 layanan antivirus unggulan di dunia; tidak terdeteksi adanya ancaman.

Peringatan

Program perangkat lunak ini berpotensi bahaya atau mungkin berisi perangkat lunak dalam bundel yang tidak diinginkan.

Mengapa program perangkat lunak tersebut masih tersedia?

Berdasarkan sistem pemindaian kami, kami menetapkan bahwa tanda-tanda ini mungkin positif asli.

Apa itu positif palsu?

Artinya algoritme atau penandaan deteksi dalam program antivirus terlalu luas, dan oleh karena itu program yang tidak berbahaya disalahartikan sebagai berbahaya.

Kami ingin menekankan bahwa ada kalanya program perangkat lunak berbahaya luput dari sistem kami. Agar terus dapat menghadirkan katalog program dan aplikasi yang lebih baik dan bebas malware, tim kami telah mengintegrasikan fitur Laporkan Perangkat Lunak di setiap halaman katalog. Lewat fitur ini, semua umpan balik Anda dapat kami terima.

Tandai masalah tertentu yang mungkin Anda temui, dan Softonic akan menanganinya sesegera mungkin.